客诉与失效分析
思瑞浦（3PEAK ）以最高优先级处理客户投诉。
跨职能团队将调动相关资源，全力支持客户投诉分析工作。
思瑞浦（3PEAK ）将全力支持并及时反馈客户的诉求，确保客户满意。
信息收集
产品料号
失效模式
失效数量
失效时间点
批次号（参考 3PEAK 标签信息）
客户电路示意图
失效定位方法
ABA交换测试
* FA流程和分析方法可能会根据不同的失效模式而改变
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